রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য nogad77-এ সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি। bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড থাকে।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাকোন তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই২৪/৭ ডেটা নিরাপত্তাস্বচ্ছ নীতি
nogad77 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা
যোগাযোগের পথ

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন রাখুন

আপনার ডেটা, কুকি, বা সুরক্ষা নিয়ে কোন প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো গোপনীয়তা উদ্বেগ সমাধান করতে প্রস্তুত। আপনি আমাদের অনলাইন ফর্ম পূরণ করতে পারেন অথবা সরাসরি বার্তা পাঠাতে পারেন—আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত এবং গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম সর্বদা সক্রিয় এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেয়।

অনলাইন ফর্ম

নিরাপদ ফর্ম পূরণ করে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা সাতদিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

ইমেল সমর্থন

সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলকে ইমেল করুন বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য। সব বার্তা এনক্রিপ্ট করা এবং গোপনীয়ভাবে পরিচালিত হয়।

নিরাপত্তার নীতিমালা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে, যা শীর্ষস্তরের ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং আপনার ডেটা কখনও বিনা অনুমতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। আপনার তথ্য বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান…

এনক্রিপশন ও SSL

সমস্ত সংযোগ 256-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কখনও সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং স্বচ্ছতা

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে রাখি। বিশ্লেষণাত্মক কুকি আমাদের সাইট উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার ডেটা রাখি এবং বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা কখনও বিজ্ঞাপন দাতা, বিপণনকারী বা অন্য কোনো কোম্পানির সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা ভাগ করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

বড় উত্তোলনের সময় আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

আপনার অধিকার ও অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুরোধ করতে পারেন, এটি সংশোধন করতে পারেন বা মুছতে পারেন। আমরা আইনি সীমার মধ্যে সব অনুরোধে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে সবকিছু স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

হ্যাঁ, আমরা লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য লেনদেনের তথ্য দেখি—পরিমাণ, সময় এবং পরিচয়। তবে আপনার পিন বা সম্পূর্ণ বাংক বিবরণ আমরা কখনও সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রদানকারী সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আমরা ট্র্যাক করি কোন গেম আপনি খেলছেন, কতক্ষণ খেলছেন এবং কোন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করছেন—এটি আমাদের খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার জন্য কাস্টমাইজ করতে সাহায্য করে। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের অভ্যন্তরে থাকে, কখনও বাইরে যায় না।

সম্পূর্ণ হ্যাঁ। আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনাকে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি ফাইলে পাঠাব। সাতদিনের মধ্যে সরবরাহ করা হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র গেম সরবরাহকারী এবং পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের কাজ সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করি না। তবে কর-সম্পর্কিত বা আইনি প্রয়োজনে আমরা নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, যদি কোনো বড় পরিবর্তন হয়, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল বা অ্যাপের মাধ্যমে জানাব। ছোট আপডেট এই পাতায় প্রকাশিত হয়। নিয়মিত পরীক্ষা করে রাখুন।

হ্যাঁ। বন্ধুদের mোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব ব্রাউজার—দুটোই একই SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আপনার লেনদেন bKash, Nagad, Rocket সহ সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।